「サンプルサービス」は、動画で利用者を教育することができる動画教育サービスです。 「サンプルサービス」を使えば、従来のSNSとは異なり、画像やドキュメントだけではなく、動画を共有することができるため、隔地で勤務するスタッフ同士のコミュニケーションを効率的に行うことが可能となります。また、動画に対してコメントや「いいね!」などのフィードバックをすることもでき、ドキュメント化しにくい業務ノウハウや外国人従業員等、ドキュメントだけではコミュニケーションがとりにくい方とも効率的かつ効果的にノウハウの伝承およびスキルアップを図ることが可能となります。 「サンプルサービス」は、多店舗展開を図る業態における人材育成、能力開発に必要な仕組みを取り入れています。この仕組みにより、利用者は、サービス業であれば接客スキルや会話スキルのベストプラクティス動画を、飲食業であれば調理法やレシピ等のデータについて、時間・場所を選ばずに閲覧でき独自に学習を進めることができます。さらに、個々の進捗状況等をWeb上で共有し、コメントや「いいね!」を追加して上司や同僚とのコミュニケーションを取り合うこともでき、タイムリーにフィードバック評価も受けられるため効率的にノウハウの伝承およびスキルアップを図ることが可能となります。また、利用者サイドとしても、当該教育サービス内に表示された課題を順番に消化していくことで、より高いレベルの業務にシフトしていく過程が明確となり、成長段階が可視化され利用者のモチベーション向上にも寄与します。
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